#31 Tipos de clientes y parecidos razonables

Los clientes, como las croquetas, no son todos iguales. Hablamos de c√≥mo condiciona su tama√Īo, recursos o conocimientos en su gesti√≥n, comunicaci√≥n o resultados. Y de c√≥mo cambian los que te interesan en funci√≥n de c√≥mo cambias t√ļ. Tambi√©n hablamos de vacaciones, y de Pere Aragon√©s.


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¬ŅDe qu√© hemos hablado?

  1. C√≥mo categorizar a los clientes: ¬ŅPor tama√Īo? ¬ŅN¬ļ de servicios? ¬ŅHay patrones?
  2. ¬ŅFiltros o preguntas clave para una primera impresi√≥n con cliente?
  3. ¬ŅHemos desarrollado un sentido ar√°cnido para detectar a los diferentes tipos de cliente?
  4. Tipos de cliente seg√ļn la intensidad o los canales de comunicaci√≥n.

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