#31 Tipos de clientes y parecidos razonables

Los clientes, como las croquetas, no son todos iguales. Hablamos de cómo condiciona su tamaño, recursos o conocimientos en su gestión, comunicación o resultados. Y de cómo cambian los que te interesan en función de cómo cambias tú. También hablamos de vacaciones, y de Pere Aragonés.


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¿De qué hemos hablado?

  1. Cómo categorizar a los clientes: ¿Por tamaño? ¿Nº de servicios? ¿Hay patrones?
  2. ¿Filtros o preguntas clave para una primera impresión con cliente?
  3. ¿Hemos desarrollado un sentido arácnido para detectar a los diferentes tipos de cliente?
  4. Tipos de cliente según la intensidad o los canales de comunicación.

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